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¿Qué hace un mediador?

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¿Qué hace un mediador?


Tal vez antes de preguntarnos que es mediación deberíamos
comenzar hablando del conflicto, y es que estos últimos
forman parte de nuestra existencia, es lo que nos permite
evolucionar, como seres humanos, como sociedad.
¿Por qué?
Porque los conflictos surgen cuando el ser humano toma
conciencia de las necesidades insatisfechas, el conflicto, en
general ha llevado a las civilizaciones a actuar, a los seres
humanos a pelear, a luchar para satisfacer eso que necesitan.
Pero conflicto no siempre es sinónimo de violencia, la
evolución humana se ha dado hasta en la forma de gestionar
esa satisfacción de intereses, siendo la violencia la ultima
forma, o la menos adecuada, para convivir en sociedad.
Y es que la satisfacción de una necesidad, colectiva o
individual, no se logra a largo plazo con violencia, el dicho “la
violencia genera más violencia”, no es en vano
La mediación y los métodos adecuados de resolucion de
conflictos, que a mi modo de ver, deberían llamarse métodos
adecuados de gestión de necesidades, porque lo mediadores
trabajamos sobre eso, nuestro materia prima no es conflicto,,
son las necesidades insatisfechas y su formar de
circularizarlas entre las partes que forman parte de esta
situación.
Un mediador trabaja en comunicación, replantea el conflicto
en términos de necesidades, en término de intereses, y
cuando eso sucede las partes entienden que es lo que el otro
necesita y viceversa.
El mediador esta capacitado sistemáticamente para
conducir estas conversaciones donde son las partes las que
trabajan en sus propias controversias y nosotros, los
mediadores, facilitamos ese diálogo a través de técnicas y
herramientas comunicacionales, procedimentales y
conceptuales.
Entonces ante la pregunta ¿qué hace un mediador? la
respuesta sería contribuye desde su rol a que las personas
manejen su propias diferencias de una manera pacífica.
Contribuimos a la paz social, que no es poco.


 

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